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Como migrar seus e-mails para uma nova empresa de hospedagem

Este guia mostra como migrar seus e-mails de uma plataforma para outra de forma segura, evitando perda de mensagens e garantindo continuidade na comunicação da sua imobiliária.

Escolha o serviço de e-mail adequado

Antes de iniciar a migração, é importante escolher corretamente a nova plataforma de e-mail.

Considere os seguintes pontos:

  • confiabilidade (para não perder mensagens)

  • segurança contra ataques e spam

  • facilidade de uso

  • suporte técnico eficiente

  • possibilidade de crescimento conforme sua empresa evolui

  • custo-benefício

Lembre-se: o e-mail é parte essencial da comunicação com seus leads e clientes.


Preparação para a migração

Antes de alterar qualquer configuração, siga os passos abaixo para evitar problemas durante a transição.


1. Crie as contas de e-mail na nova plataforma

Antes de migrar, crie todas as caixas de e-mail que já existem hoje na sua hospedagem atual.

Isso garante que, ao alterar o apontamento, os novos e-mails já sejam recebidos corretamente.

👉 Caso contrário, você pode perder mensagens durante a troca.


2. Solicite os registros de configuração (MX)

Peça à nova empresa de e-mail os registros MX necessários para configuração.

Esses registros serão usados para direcionar os e-mails para a nova plataforma.

Após receber:

  • envie os dados para quem gerencia o DNS do seu domínio (no caso, a Rocket)

  • solicite a atualização da tabela DNS

A partir dessa alteração, todos os novos e-mails passarão a chegar na nova hospedagem.


3. Faça o backup dos e-mails antigos

Depois de configurar o apontamento, faça o backup da sua caixa de e-mails antiga.

Isso é essencial para não perder históricos importantes.

Se tiver dúvida, você pode buscar no Google:

“como exportar e-mails no {nome do serviço atual}”

Caso não encontre:

  • entre em contato com o suporte da sua hospedagem antiga

  • solicite a exportação dos dados

Normalmente, o backup é gerado em formatos como .CSV ou similares.


4. Importe os e-mails para a nova plataforma

Com o backup em mãos, faça a importação para a nova hospedagem.

Como fazer

  • acesse sua nova plataforma de e-mail

  • localize a opção de importação de dados ou backup

  • selecione o arquivo exportado

  • siga as instruções da ferramenta

Se tiver dificuldades, o suporte da nova hospedagem pode te ajudar nesse processo.


5. Verifique se a migração foi concluída corretamente

Após a importação, revise sua caixa de e-mails:

  • verifique se os e-mails antigos estão presentes

  • confira contatos e pastas

  • valide se tudo foi transferido corretamente

💡 Dica

Precisa de mais ajuda? Utilize a inteligência artificial do nosso chat!

Ela é atualizada e aperfeiçoada constantemente, então... realmente funciona!


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