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LGPD: Como tratamos os dados do seu site

Entenda como funciona o tratamento de dados nos sites da Rocket Imob, como o site lida com formulários, cookies e integrações externas, e o que considerar para alinhar sua operação à LGPD.

Como funciona o tratamento de dados

O site da Rocket Imob atua como intermediário no envio das informações preenchidas pelos usuários para as ferramentas integradas à operação da sua imobiliária, como o CRM.

Na prática, o fluxo funciona assim:

  1. o usuário preenche um formulário no site

  2. os dados são captados no momento do envio

  3. essas informações são encaminhadas para a ferramenta integrada

  4. o atendimento segue conforme a estrutura configurada pela imobiliária

Ou seja, o site participa do tráfego dessas informações para viabilizar o envio dos dados e a comunicação com as integrações utilizadas.


Integrações e ferramentas de terceiros

O site também pode contar com ferramentas externas configuradas pela imobiliária, como plataformas de análise, mídia e automação.

Entre os exemplos mais comuns, estão:

  • Google

  • Facebook

  • TikTok

  • RD Station

Essas ferramentas podem realizar coleta, rastreamento e processamento de dados conforme suas próprias políticas e configurações.

Por isso, é importante entender que o uso dessas plataformas envolve regras, tratamentos e responsabilidades que pertencem à ferramenta contratada e à forma como ela foi configurada no site.


Segurança das informações

O site possui recursos que ajudam a proteger o tráfego de dados.

Entre eles, estão:

  • navegação criptografada por HTTPS

  • certificado SSL

Essas medidas ajudam a aumentar a segurança da comunicação entre o usuário e o site, reduzindo riscos durante o envio das informações.


Como funciona o uso de cookies

O site utiliza cookies essenciais para o funcionamento de recursos da navegação.

Esses cookies ajudam, por exemplo, a manter sessões ativas, salvar preferências e garantir o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

Sem eles, partes da experiência podem não funcionar corretamente.


Cookies que podem existir no site

Alguns cookies podem ser utilizados para apoiar o funcionamento da navegação e de recursos específicos do site, como:

  • identificação de sessão do usuário

  • armazenamento de imóveis favoritados

  • direcionamento de atendimento por link de corretor

Esses cookies estão relacionados a funcionalidades do próprio site e podem variar conforme a navegação do usuário.


Cookies de terceiros

Além dos cookies essenciais do site, também podem existir cookies gerados por ferramentas externas instaladas na estrutura, como:

  • Facebook Pixel

  • Google Tag Manager

  • Google Analytics

  • RD Station

Nesses casos, o uso dos cookies segue as políticas e os critérios da própria plataforma responsável.


Recomendação importante

Para deixar o site mais alinhado às boas práticas de transparência, é importante configurar:

  • Termos de Uso

  • Política de Privacidade

Esses conteúdos ajudam a informar com mais clareza como os dados podem ser tratados na operação digital da sua imobiliária.

Também é recomendável utilizar uma política de privacidade mais abrangente, evitando detalhamentos excessivamente específicos que possam exigir atualizações frequentes.


Importante

A Rocket Imob oferece a estrutura técnica do site e os recursos necessários para viabilizar o tráfego das informações e a integração com ferramentas utilizadas pela imobiliária.

Ao mesmo tempo, o tratamento de dados pode envolver outros sistemas conectados ao site, como CRM, plataformas de automação, ferramentas de anúncios e serviços de mensuração.

Por isso, a adequação à LGPD também depende das ferramentas utilizadas e das configurações adotadas em cada operação.


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