A autenticação de dois fatores, também conhecida como 2FA, adiciona uma camada extra de segurança ao acesso da sua dashboard.
Com ela, além da senha, será necessário confirmar o login com um código de verificação.
Por que ativar a autenticação de dois fatores
A dashboard reúne informações importantes sobre o site da sua imobiliária, como configurações, integrações, usuários e conteúdos.
Por isso, proteger o acesso é essencial.
Com a 2FA ativada, mesmo que alguém descubra sua senha, ainda será necessário informar um segundo código de segurança para acessar a conta.
Métodos disponíveis
Você pode escolher entre dois métodos de autenticação.
Método | Como funciona | Quando usar |
Envia um código de verificação para o e-mail cadastrado | Opção simples e prática | |
Google Authenticator | Gera códigos temporários no celular | Opção mais segura e recomendada |
Como ativar a 2FA
Acesse a dashboard
Acesse o site da sua imobiliária adicionando /login no final.
Exemplo:
https://seusite.com.br/login
Substitua seusite.com.br pelo domínio da sua imobiliária.
Faça login na sua conta
Informe seu usuário ou e-mail e senha para acessar a dashboard.
No primeiro acesso, será exibida a tela para configurar a autenticação de dois fatores.
Escolha o método de autenticação
Selecione uma das opções disponíveis:
E-mail: você receberá um código de verificação no e-mail cadastrado.
Google Authenticator: você deverá escanear o QR Code pelo aplicativo no celular.
Como configurar por e-mail
Se escolher a autenticação por e-mail:
Selecione a opção E-mail.
Confirme o endereço cadastrado.
Aguarde o recebimento do código.
Informe o código na tela da dashboard.
Conclua a ativação.
A partir disso, sempre que fizer login, você deverá informar o código enviado para seu e-mail.
Como configurar pelo Google Authenticator
Se escolher o Google Authenticator:
Instale o aplicativo Google Authenticator no celular.
Selecione a opção Google Authenticator na dashboard.
Escaneie o QR Code exibido na tela.
Informe o código gerado pelo aplicativo.
Conclua a ativação.
Depois disso, sempre que fizer login, você deverá informar o código temporário exibido no aplicativo.
Importante: os códigos do Google Authenticator mudam em poucos segundos. Use sempre o código mais recente exibido no app.
Dicas de segurança
Para manter sua conta protegida, siga boas práticas de segurança.
Use uma senha forte e única
Não compartilhe sua senha
Não envie códigos de autenticação para terceiros
Evite usar o mesmo acesso entre várias pessoas
Remova usuários que não fazem mais parte da equipe
Prefira o Google Authenticator quando possível
O que fazer se perder o acesso
Se você perder acesso ao e-mail ou ao aplicativo autenticador, entre em contato com nosso suporte.
Para agilizar o atendimento, informe:
Informação | Para que serve |
Nome da imobiliária | Identificar sua conta |
E-mail de acesso | Localizar o usuário |
Método usado na 2FA | Entender o tipo de autenticação ativa |
Descrição do problema | Direcionar a solução correta |
Importante
A autenticação de dois fatores é uma das formas mais eficazes de proteger sua conta contra acessos indevidos.
Recomendamos manter esse recurso ativo em todos os usuários que acessam a dashboard.
💡 Dica
Precisa de mais ajuda? Utilize a inteligencia artificial do nosso chat!
Ela é atualizada e aperfeiçoada constantemente, então... realmente funciona!
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