Automatizado, mas Humanizado
Na Rocket Imob, estamos comprometidos em oferecer o melhor suporte para garantir que você possa tirar o máximo proveito da nossa plataforma. Nossa abordagem de suporte é projetada para ser eficiente e acessível, proporcionando várias formas de assistência para atender às suas necessidades.
Autoatendimento 24/7
Para ajudar você a resolver questões de forma rápida e independente, oferecemos as seguintes soluções de autoatendimento:
1. Central de Ajuda
Nossa central de ajuda é uma biblioteca completa de documentação atualizada sobre todos os aspectos da plataforma Rocket Imob. Você encontrará tutoriais detalhados, guias passo a passo e respostas para as perguntas mais frequentes.
Acesse a central de ajuda a qualquer momento para encontrar a informação que você precisa.
2. Chatbot Inteligente
Nosso chatbot é uma ferramenta poderosa de autoatendimento, alimentada por inteligência artificial. Ele é constantemente atualizado e aprende com nossa central de ajuda e com as interações dos clientes. Isso significa que o chatbot pode responder às suas perguntas de maneira rápida e precisa, ajudando você a resolver problemas sem precisar esperar por um atendente humano.
🤖 Pra você que não acredita em chatbot!
Se você não confiar no autoatendimento, como vai automatizar e escalar a sua imobiliária? Te peguei né!? Aqui é tecnologia e antropologia ao mesmo tempo :)
Atendimento Personalizado
Caso precise de assistência adicional, também oferecemos suporte personalizado:
3. Sistema de Tickets via E-mail
Se a sua questão não puder ser resolvida pela central de ajuda ou pelo chatbot, você pode entrar em contato conosco via e-mail. Utilizamos um sistema de tickets que garante que sua solicitação será tratada de forma organizada e eficiente.
Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar você com qualquer problema ou dúvida que possa surgir.
Como Utilizar Nossos Serviços de Suporte
Acesse a Central de Ajuda:
Visite nossa central de ajuda e utilize a barra de pesquisa para encontrar a documentação necessária.
Interaja com o Chatbot:
Clique no ícone do cha no canto inferior direito da tela e digite sua pergunta. O chatbot fornecerá uma resposta imediata baseada em nossa base de conhecimento.
Envie um Ticket via E-mail:
Se precisar de suporte adicional, envie um e-mail detalhando sua questão. Nosso sistema de tickets registrará sua solicitação e nossa equipe entrará em contato o mais breve possível.
🤝
Temos orgulho do nosso suporte!
Pedimos sempre que avalie cada interação que tenha com nosso time, isso é vital para podermos aperfeiçoar os nossos treinamentos e oferecer o melhor para você!
Benefícios do Nosso Suporte
Respostas Rápidas e Precisas:
Com nossa central de ajuda e chatbot, você pode obter respostas rápidas para suas perguntas a qualquer hora.
Suporte Especializado:
Nossa equipe de suporte é treinada para lidar com todas as suas necessidades, garantindo que você receba a melhor assistência possível.
Documentação Abrangente:
Nossa central de ajuda contém uma vasta quantidade de informações que cobre todos os aspectos do uso da Rocket Imob.
Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível com a Rocket Imob. Utilize nossas ferramentas de suporte para resolver suas questões rapidamente e manter seu foco no que realmente importa: o sucesso da sua imobiliária.
💡 Dica
Precisa de mais ajuda? Utilize a inteligencia artificial do nosso chat!
Ela é atualizada e aperfeiçoada constantemente, então... realmente funciona!
😎 Ei, não deixe de avaliar este artigo no final da página.