O Mapa de E-mails é responsável por direcionar todas as conversões geradas no site da sua imobiliária. Cada formulário pode possuir um ou mais destinatários específicos, garantindo que os contatos sejam encaminhados para as pessoas corretas.
Como acessar
Na dashboard, acesse:
Configurações > Mapa de E-mail
Antes de começar
Todos os campos de destinatários aceitam mais de um e-mail.
Para isso, basta separar os endereços utilizando ponto e vírgula (;).
Exemplo
Dessa forma, a conversão será enviada para todos os destinatários informados.
Área do Cliente
Configure os destinatários dos formulários disponíveis na página:
/area-do-cliente
Os contatos enviados pelos visitantes através desta área serão encaminhados para os e-mails configurados nesta seção.
Anunciar Imóvel
Configure o destinatário da página:
/anunciar-imovel
Esta configuração define para qual e-mail serão enviadas as solicitações do formulário de anúncio de imóveis.
Ideal para equipes de captação ou novos negócios.
Cadastro de Imóvel
Configure o destinatário da página:
/cadastro-imovel
Esta página faz parte da automação de captação da Rocket Imob.
O formulário coleta informações mais detalhadas, incluindo:
Dados do imóvel
Dados do proprietário
Características do imóvel
Informações de contato
As conversões serão enviadas para os e-mails configurados nesta seção.
Automação da Locação
Configure o destinatário da página:
/cadastro
Esta funcionalidade recebe os dados dos formulários de locação.
O processo pode incluir informações de:
Inquilino
Fiador
Caução
Pessoa Física
Pessoa Jurídica
Dependendo da configuração da imobiliária, é possível segmentar os atendimentos conforme o fluxo utilizado.
Cadastro de Proposta
Configure o destinatário da página:
/cadastro-de-proposta
Este destinatário recebe as propostas enviadas através do formulário disponível na página dos imóveis.
É recomendado direcionar este e-mail para a equipe comercial responsável pelas negociações.
Indique e Ganhe
Configure o destinatário da página:
/indique-e-ganhe
Recebe os contatos enviados através da campanha de indicação de imóveis ou clientes.
Encontre Meu Imóvel
Configure o destinatário da página:
/encontre-meu-imovel
Recebe as solicitações dos visitantes que não encontraram o imóvel desejado e preencheram o formulário para que a imobiliária faça uma busca personalizada.
Página de Contato — Departamentos
Configure os departamentos exibidos na página:
/contato
Nesta seção é possível criar departamentos específicos para atendimento.
Cada departamento possui:
Título personalizado
E-mail destinatário
Quando o visitante acessa a página de contato, ele escolhe o departamento desejado no formulário.
O sistema encaminha a conversão para o e-mail configurado naquele departamento.
Simulador
Configure os destinatários da página:
/simulador
Os dados enviados através do simulador serão encaminhados para os e-mails configurados nesta seção.
Trabalhe Conosco
Configure o destinatário da página:
/trabalhe-conosco
Recebe os currículos e contatos enviados através do formulário da página Trabalhe Conosco.
Recomendamos utilizar o e-mail do setor de Recursos Humanos ou responsável pelas contratações.
Destinatário em Cópia
Esta é uma das configurações mais importantes do Mapa de E-mails.
O destinatário configurado aqui receberá uma cópia de todas as conversões geradas pelo site.
Por que utilizar?
A Rocket Imob não utiliza o site como armazenamento permanente de conversões.
Os dados são utilizados para processamento e geração de logs operacionais, mas o histórico principal das oportunidades deve permanecer nos e-mails da imobiliária.
Por esse motivo, recomendamos fortemente a configuração de um destinatário de backup.
Nossa recomendação
Utilize um endereço de e-mail hospedado em serviços com alta disponibilidade, como Gmail ou Outlook.
Dessa forma, caso o serviço principal de e-mail da imobiliária apresente indisponibilidade temporária, as conversões continuarão registradas nesse endereço de backup.
⚠️ Recomendamos manter esta configuração sempre preenchida.
Destinatários da Página de Imóvel
Configure os destinatários da página:
/imóvel/[codigo]/slug-do-imovel
Esta seção permite segmentar os contatos enviados pelos formulários dos imóveis de acordo com a finalidade.
Quando utilizar?
Esta configuração é ideal para imobiliárias que possuem equipes separadas para:
Venda
Locação
Lançamentos
Empreendimentos
Assim, cada oportunidade é encaminhada diretamente para o departamento responsável.
Boas práticas
Para garantir que nenhuma oportunidade seja perdida:
Configure sempre os destinatários principais.
Utilize mais de um destinatário quando necessário.
Mantenha um destinatário de backup configurado.
Revise periodicamente os e-mails cadastrados.
Utilize departamentos específicos para segmentar o atendimento.
Salvar alterações
Após concluir as configurações, clique no botão laranja Salvar alterações.
As alterações só serão aplicadas ao site após o salvamento.
💡 Dica
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