A Automação da Locação permite que o interessado inicie o cadastro de locação diretamente pelo site.
Essa funcionalidade organiza o processo de envio de dados, documentos e garantias locatícias, facilitando a análise da imobiliária e reduzindo trocas manuais por e-mail ou WhatsApp.
O que é a Automação da Locação
A Automação da Locação é um fluxo de cadastro usado para coletar informações de interessados em alugar um imóvel.
Ela pode ser acessada pela página:
/cadastro
Também pode ser iniciada diretamente pela página do imóvel, quando o botão Alugar Este Imóvel estiver ativo.
Como funciona no site
Quando o cliente inicia o cadastro, ele preenche os dados solicitados e escolhe uma modalidade de garantia disponível.
O formulário pode solicitar:
dados do inquilino
dados de outros residentes
dados do cônjuge
vínculo empregatício
comprovantes de renda
modalidade de fiança
documentos do inquilino
documentos de fiador ou caucionante, quando aplicável
aceite dos termos e condições
As informações enviadas são encaminhadas para a imobiliária conforme os destinatários configurados no Mapa de E-mails.
Como acessar a configuração
Na dashboard, acesse:
Configurações > Automação da Locação
Abas disponíveis
A configuração é dividida em três abas principais.
Aba | Para que serve |
Configurações Gerais | Define textos principais, vínculos empregatícios, documentos e termos |
Modalidades de Fiança | Configura as garantias disponíveis para Pessoa Física e Pessoa Jurídica |
Configurações Extras | Controla regras adicionais do fluxo de cadastro |
Configurações Gerais
Nesta aba, você define os textos principais da página e os documentos relacionados ao perfil do interessado.
Chamada principal
Define o título principal da página de modalidades de garantia.
Esse texto aparece no início do fluxo e ajuda o usuário a entender o objetivo do cadastro.
Exemplo:
Modalidades de Garantia
Subtítulo
Permite adicionar um texto complementar abaixo da chamada principal.
Use esse campo para orientar o visitante sobre o próximo passo.
Exemplo:
Escolha a modalidade de garantia que melhor se encaixa no seu perfil.
Comprovantes de Renda por Vínculo Empregatício
Essa seção permite configurar quais documentos serão solicitados de acordo com o vínculo empregatício informado pelo interessado.
Cada vínculo funciona como um bloco configurável.
Exemplos:
Funcionário Registrado (CLT)
Funcionário Público (Estatutário)
Autônomo
Empresário
Aposentado
Profissional Liberal
Nome do vínculo
Define o nome exibido para o usuário durante o cadastro.
Exemplo:
Funcionário Registrado (CLT)
Documentos
Informe os documentos que devem ser enviados para aquele vínculo empregatício.
Cada documento deve ser informado em uma linha separada.
Exemplo:
Holerites dos 3 últimos meses
Carteira de trabalho
Comprovante de residência
Importante: use uma linha para cada documento.
Isso deixa a lista mais clara para o usuário no formulário.
Adicionar novo vínculo
Clique no botão + para criar um novo vínculo empregatício.
Use essa opção quando a imobiliária desejar solicitar documentos diferentes para perfis específicos.
Termos e Condições
Define o texto dos termos que o interessado deverá aceitar antes de finalizar o cadastro.
Use esse campo para informar regras, autorizações e condições relacionadas à análise cadastral.
Importante: Separe cada um dos ítens com um # para criar uma lista de termos
Texto do checkbox de aceite dos termos
Permite personalizar o texto exibido ao lado da caixa de aceite.
Caso esse campo fique em branco, será utilizado o texto configurado na área de Política de Privacidade.
Modalidades de Fiança
Nesta aba, você configura quais garantias locatícias estarão disponíveis no cadastro.
Cada modalidade pode ser configurada separadamente para:
Pessoa Física
Pessoa Jurídica
Isso permite exibir regras, documentos e instruções diferentes conforme o perfil do interessado.
Modalidades disponíveis
As opções podem variar conforme os recursos ativos no site, mas geralmente incluem:
Modalidade | Quando usar |
Fiança Digital | Para análise digital com garantia integrada |
Seguro Fiança | Para locações com seguro fiança |
Poupança Fiança | Para garantia por valor depositado |
Fiador | Para cadastro com fiador |
Título de Capitalização | Para garantia por título |
Caução Hipotecária | Para garantia usando imóvel como caução |
Carta Fiança | Para garantia emitida por instituição financeira |
Alpop | Para integração ou modalidade específica |
QuintoCred | Para integração ou modalidade específica |
CredAluga | Para integração ou modalidade específica |
Importante: ative apenas as modalidades que a imobiliária realmente aceita na operação.
Pessoa Física
Nesta seção, você configura como a modalidade será exibida para interessados Pessoa Física.
Ativar modalidade para Pessoa Física
Quando ativado, essa modalidade passa a aparecer como opção para cadastros de Pessoa Física.
Quando desativado, ela não será exibida para esse perfil.
Resumo da modalidade
Texto curto que explica ao usuário como aquela garantia funciona.
Exemplo:
Troque o fiador pelo cartão de crédito, com análise rápida e digital.
Use esse campo para destacar o benefício principal da modalidade.
Documentos necessários
Lista os documentos que o interessado precisa anexar para análise.
Cada documento deve ser informado em uma linha separada.
Exemplo:
CPF
Comprovante de residência
Comprovante de renda
Descrição complementar da modalidade
Campo opcional para adicionar uma explicação extra sobre o processo.
Exemplo:
Durante nosso horário comercial, seu cadastro será analisado em poucos minutos.
Pessoa Jurídica
Nesta seção, você configura a mesma modalidade para empresas.
Ativar modalidade para Pessoa Jurídica
Quando ativado, a modalidade será exibida para cadastros de Pessoa Jurídica.
Quando desativado, ela não aparece para esse tipo de proponente.
Resumo da modalidade
Explique de forma simples como a garantia funciona para empresas.
Documentos necessários
Informe os documentos exigidos para análise de Pessoa Jurídica.
Exemplo:
Contrato Social
CNPJ
Documentos dos representantes legais
Comprovante de endereço da empresa
Modalidades com Fiador, Caucionante ou Garantia adicional
Algumas modalidades exigem informações de mais de uma pessoa.
Exemplos:
Fiador
Caução Hipotecária
Carta Fiança
Título de Capitalização
Nesses casos, a configuração pode exibir campos separados para:
documentos do inquilino
documentos do fiador
documentos do caucionante
documentos da empresa
documentos dos representantes
Importante: revise com atenção os documentos de cada bloco para evitar solicitações incompletas durante a análise.
Outros ajustes da modalidade
Algumas modalidades possuem configurações extras.
Nome alternativo da modalidade
Permite alterar o nome exibido no site.
Use essa opção quando quiser apresentar a modalidade com um nome mais comercial ou mais familiar para o cliente.
Exemplo:
Garantia por Poupança
Solicitar referências pessoais
Quando ativado, o formulário solicita nome e telefone de duas referências pessoais do inquilino.
Essa opção pode ajudar na análise cadastral, principalmente em modalidades que exigem avaliação mais detalhada.
Solicitar dados bancários
Quando ativado, adiciona uma seção para o inquilino informar dados bancários.
Podem ser solicitadas informações como:
banco
agência
conta
chave Pix
Use essa opção apenas quando esses dados fizerem parte do processo da imobiliária.
Adicionar nova modalidade
Clique no botão + para adicionar uma nova modalidade ou configurar uma opção disponível.
Configurações Extras
Nesta aba, você define regras adicionais do fluxo de cadastro.
Ativar botão “Alugar Este Imóvel”
Quando ativado, o botão Alugar Este Imóvel aparece no widget de contato da página do imóvel.
Ao clicar, o usuário inicia o cadastro de locação com o imóvel vinculado.
Impedir cadastro sem código do imóvel vinculado
Quando ativado, o usuário não poderá preencher o cadastro sem um imóvel vinculado.
Essa opção é útil quando a imobiliária deseja receber cadastros apenas de interessados que vieram de uma página específica de imóvel.
Vincular código do imóvel pelo cadastro
Permite que o usuário informe o código do imóvel pretendido no início do cadastro.
Use essa opção quando a imobiliária também divulga o link direto da página:
/cadastro
Assim, mesmo sem clicar em um imóvel específico, o interessado pode informar o código manualmente.
Contato obrigatório dos demais residentes
Quando ativado, os campos de e-mail e telefone passam a ser obrigatórios nas seções onde são solicitados dados de outros residentes.
Essa opção ajuda a manter o cadastro mais completo.
Contato obrigatório do cônjuge
Quando ativado, os campos de e-mail e telefone do cônjuge passam a ser obrigatórios.
Use essa opção quando a análise cadastral da imobiliária exigir contato completo do cônjuge.
Remover campo RG
Remove os campos relacionados ao RG do formulário de cadastro.
Essa opção remove:
RG
órgão emissor
data de expedição
Remover os campos Órgão Emissor e Data de Expedição
Remove apenas os campos complementares do RG.
Nesse caso, o RG pode continuar sendo solicitado, mas sem exigir:
órgão emissor
data de expedição
Desabilitar a validação dos formulários
Desativa a verificação de campos obrigatórios apenas para testes feitos por usuários logados na dashboard.
Importante: essa configuração não afeta os usuários comuns do site. Ela serve para facilitar conferências internas durante a configuração.
Onde a Automação da Locação aparece no site
A Automação da Locação pode ser acessada de duas formas principais.
Página direta de cadastro
O usuário pode acessar o fluxo pela página:
/cadastro
Página do imóvel
Quando o botão Alugar Este Imóvel está ativo, ele aparece na página do imóvel.
O cadastro já inicia com o imóvel vinculado ao processo.
Como os dados são enviados
Após o envio do cadastro, os dados são encaminhados para os destinatários configurados no Mapa de E-mails.
Para revisar esses destinatários, acesse:
Configurações > Mapa de E-mail > Automação da Locação
Importante: mantenha os e-mails dessa seção sempre atualizados para evitar perda de cadastros.
Boas práticas de configuração
Para deixar o fluxo mais claro e eficiente:
Ative apenas as modalidades de fiança realmente aceitas.
Use resumos curtos e objetivos.
Separe os documentos por linha.
Revise documentos de Pessoa Física e Pessoa Jurídica separadamente.
Evite solicitar informações desnecessárias.
Configure o botão Alugar Este Imóvel para facilitar o cadastro direto pela página do imóvel.
Mantenha os termos e condições atualizados.
Teste o fluxo completo após alterar as configurações.
Checklist antes de publicar
Antes de liberar a automação para os clientes, confirme:
a chamada principal está clara
o subtítulo orienta corretamente o usuário
os vínculos empregatícios estão cadastrados
os documentos por vínculo foram revisados
as modalidades de fiança estão ativas para os perfis corretos
os documentos de cada modalidade estão completos
os termos e condições foram revisados
o texto de aceite está adequado
os destinatários no Mapa de E-mails estão corretos
o botão Alugar Este Imóvel foi testado na página do imóvel
as alterações foram salvas
Salvar alterações
Depois de finalizar qualquer ajuste, clique no botão laranja Salvar alterações.
As configurações só serão aplicadas ao site após o salvamento.
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